Question 1

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Compose ta box sur le site : choisis tes slices, personnalise-les (croûte, drips, punch) et ajoute-les à ta box. Tu renseignes ton adresse, tu paies en ligne, et on enfourne. No reservation, just slices.

Question 2

Vous livrez dans quelles communes ?

Accepted Answer

On livre dans toute la Région de Bruxelles-Capitale, soit les 19 communes, depuis notre cuisine d'Anderlecht. Retrouve la liste complète sur la page Zones livrées et clique sur ta commune pour les détails.

Question 3

Combien de temps pour être livré ?

Accepted Answer

Compte environ 25 à 40 minutes selon ta commune et l'affluence. Chaque slice est re-enfournée à la commande, donc on ne part qu'une fois qu'elle est parfaite — chaude et croustillante à l'arrivée.

Question 4

Y a-t-il une commande minimum ?

Accepted Answer

Oui, la commande minimum pour la livraison est de 15 €. En dessous, ajoute une slice ou un drip pour atteindre le minimum — c'est vite fait.

Question 5

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Le paiement se fait en ligne au moment de la commande : Bancontact, cartes de crédit et de débit principales. Tout est sécurisé, rien à régler à la livraison.

Question 6

Vos pizzas sont-elles halal ? Et les ingrédients ?

Accepted Answer

Nos viandes (pepperoni, poulet) sont halal et clairement indiquées sur le menu. On travaille des produits frais, préparés sur place chaque jour. Les recettes végétariennes sont signalées par un badge.

Question 7

Comment connaître les allergènes ?

Accepted Answer

Tous nos plats peuvent contenir des traces de gluten, lait, œufs, fruits à coque, soja, moutarde et sulfites. Pour la liste détaillée par produit (UE 1169/2011), contacte-nous avant de commander.

Question 8

Puis-je personnaliser ma slice ?

Accepted Answer

Oui. Sur chaque slice tu choisis ta croûte, tu ajoutes des drips (sauces signature) et du punch (extras). Compose la box exactement comme tu la veux avant de l'ajouter au panier.

Question 9

C'est quoi le Club ?

Accepted Answer

Le Club, c'est notre programme membres : une slice offerte à l'inscription, des drops mensuels en édition limitée et l'accès au menu secret. Inscription gratuite, désinscription en un clic.

Question 10

Puis-je venir chercher ma commande ?

Accepted Answer

SLICE CLUB est avant tout pensé pour la livraison : pas de salle, pas de file d'attente. Le retrait à la cuisine d'Anderlecht peut être proposé selon les créneaux — choisis l'option au moment du paiement si elle est disponible.

FAQ

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